以业务成功为出发点:研发体系改进的出发点就是获得业务成功,否则无论多么先进的管理理念、多么完善的改进措施,都沦为纸上谈兵。一个高质量的解决方案,不仅需要解决当前的主要业务矛盾,还应该满足于长期的业务发展。

基于问题设计解决方案:基于问题分析的成果去设计解决方案,也就是要求方案具备针对性。很多研发改进者并不否认针对性的重要意义,只是不知道怎样才能做到。若想令解决方案真正具有针对性,需要足够的业务能力作为支撑。解决方案的针对性并非一句空话,要真正做到“知行合一”,就需要从研发问题分析阶段入手,进行系统化思考。

边际收益递减:解决方案本身并不会凭空带来收益,任何一项收益都需要付出相应的代价。解决方案实质上是付出某种代价而博得更具价值的收益。随着某个要素的不断强化,其边际收益将会不断下降,而边际成本却不断上升,当两者接近时,更多的努力投入反而使整体效率降低,此时解决方案的效果适得其反。

关注重点而非追求完美:结合前面谈到的代价和收益原则,我们发现任何解决方案都不会无懈可击,而且实际工作是千变万化的,不可能对每种情况都提供适应性的管理机制。能够满足70%以上的需求,或者规避70%以上的问题,已经算得上高质量的解决方案。另外,“完美”的解决方案更加关注质量,但是研发体系需要在进度、质量和成本方面取得均衡。

考虑业务能力的支撑:研发体系的两大重要工作是产品规划和产品开发。但研发工作不同于简单的程序化工作,它面临着巨大的不确定性,因此对执行主体的业务能力和主观能动性提出了很高的要求。当研发管理体系进行改进时,原来的工作模式和业务流程发生了变化,在多数情况下业务能力需要与之相适应。

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